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央视“等外卖五分钟”投票遇“神秘力量”,白岩松表态
央视新闻调查疑遭水军刷票!
昨日,“外卖平台平台设置多等5分钟功能”一事,引发社会关注。
对此,@央视新闻 微博发起“外卖平台设置多等5分钟功能有用吗”在线调查。
一开始,支持设置“多等5分钟功能”的人数仅为44%。
短时间内,支持设置“多等5分钟功能”的人数,出现异常增长。
支持设置“多等5分钟功能”的人数为44%
认为“多等5分钟功能”缓解外卖员压力为61%
白岩松对此质疑:“这‘神秘的力量’难道姓‘水’吗?”
此外,白岩松坚决反对外卖平台用“新增‘多等5到10分’的功能”解决问题。他认为,要靠平台和监管,不能“甩锅”消费者。
“从人性角度来说,一旦消费者很温暖,选择可以多等5到10分钟,外卖小哥先送不选这个选项的客户,然后再送给选了这个选项的客户。最后再次出现越宽容、越温暖的人越吃亏的现象,这不合适。”白岩松说。
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